دراسة Metricool: 1.8% فقط من منشورات TikTok تستخدم TikTok Shop
كشفت دراسة جديدة أجرتها شركة Metricool، المتخصصة في تحليل أداء منصات التواصل الاجتماعي، أن 1.8% فقط من منشورات TikTok التي شملتها الدراسة استخدمت ميزة TikTok Shop، التي تتيح للعلامات التجارية عرض المنتجات وبيعها مباشرة عبر TikTok. وجاءت هذه النتيجة ضمن تقرير Social Media & Ecommerce Report 2026، والذي حلل 3,234 منشورًا لـ72 علامة تجارية أمريكية تعمل في التجارة الإلكترونية، خلال أغسطس 2026، على أربع منصات هي Instagram وFacebook وTikTok وYouTube. ويشير انخفاض استخدام TikTok Shop في المنشورات التي جرى تحليلها إلى أن العلامات التجارية المشاركة لا تعتمد بكثافة على TikTok Shopضمن محتواها على TikTok، رغم استخدامها منصات التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها.
وأظهرت الدراسة اختلافًا واضحًا في استخدام المنصات الأربع؛ إذ تبين أن 97% من العلامات التجارية المشمولة تنشر محتوى على Instagram، بينما بلغت نسبة العلامات النشطة على YouTube نحو 44% فقط. كما كشفت النتائج أن 39% من منشورات Instagram وFacebook تركز على عرض المنتجات والترويج لها، وعلى مستوى التفاعل، سجل المنشور المعتاد على Instagram نحو 293 تفاعلًا، مقابل 8 تفاعلات للمنشور المعتاد على YouTube، وفقًا للأرقام التي عرضتها Metricool. لكن هذه المقارنة لا تعني بالضرورة أن Instagram يحقق مبيعات أعلى؛ لأن الدراسة تقيس التفاعل مع المحتوى، وليس عدد عمليات الشراء الناتجة عنه.
وتقدم النتائج مؤشرات مفيدة للمتاجر الإلكترونية عند التخطيط للمحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، خاصة فيما يتعلق بالفرق بين الترويج للمنتجات وإتاحة شرائها مباشرة من داخل المنصات. فظهور منتج في فيديو على TikTok لا يعني بالضرورة استخدام TikTok Shop لإتمام عملية البيع، كما أن ارتفاع التفاعل مع المنشورات لا يكفي وحده للحكم على نجاحها في تحقيق المبيعات. ويمكن للشركات الاستفادة من هذه النتائج لمراجعة طريقة عرض المنتجات وقياس عدد الزيارات والطلبات والمبيعات الناتجة عن كل منصة. ومع ذلك، اقتصرت الدراسة على علامات تجارية أمريكية وفترة زمنية محددة، لذلك لا يمكن اعتبار نتائجها ممثلة لجميع المتاجر الإلكترونية أو تطبيقها مباشرة على أسواق الشرق الأوسط دون مراعاة اختلاف سلوك المستهلكين وتوافر خدمات التسوق في كل دولة.
كاتب المقال