ميتا: الذكاء الاصطناعي يتولى إدارة مجتمعك على تطبيق (Forum)!!

أعلنت Meta عن مجموعة من الأدوات الجديدة داخل تطبيق Forum، بهدف تسهيل إدارة مجموعات Facebook ومساعدة المسؤولين على تنظيم المنشورات ومتابعة تفاعل الأعضاء. و تشمل التحديثات تطوير أداة Admin AI التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمراجعة المنشورات قبل نشرها، وتحديد مدى توافقها مع قواعد المجموعة، إلى جانب مساعدة المسؤولين على كتابة منشورات جديدة. ويتوفر تطبيق Forum حاليًا في الولايات المتحدة على هواتف Android وiPhone، ويمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام حساباتهم على Facebook للوصول إلى مجموعاتهم.

وتساعد أداة Admin AI مسؤولي المجموعات على مراجعة المنشورات التي تنتظر الموافقة، من خلال إضافة علامة توضح ما إذا كان المنشور يتوافق على الأرجح مع قواعد المجموعة أو قد يخالفها، مما يسهل اتخاذ قرار بالموافقة عليه أو رفضه. كما طورت Meta أداة Admin Assist للسماح للمسؤولين بوضع قواعد أكثر تفصيلًا لإدارة المحتوى تلقائيًا، مثل التعامل مع المنشورات التي تحتوي على روابط معينة أو تتجاوز طولًا محددًا، مع مراعاة سجل المخالفات السابقة. وأضافت الشركة تقارير جديدة تساعد المسؤولين على معرفة الموضوعات التي يناقشها الأعضاء وتحديد الجوانب التي تحتاج إلى اهتمام أكبر، سواء كانت المجموعة جديدة أو في مرحلة النمو أو تضم عددًا كبيرًا من الأعضاء.

وتتضمن التحديثات أيضًا تقويمًا مشتركًا يتيح لمسؤولي المجموعة والمشرفين عليها متابعة المنشورات المجدولة وتنظيم مواعيد نشرها، لتجنب تكرار المحتوى أو نشر عدة منشورات في الوقت نفسه. ويمكن استخدام Admin AI للمساعدة في كتابة وجدولة ما يصل إلى 5 منشورات دفعة واحدة، إلى جانب إمكانية تثبيت تعليق مهم أسفل المنشور لإبراز إجابة أو توضيح يحتاج الأعضاء إلى الاطلاع عليه. وتوفر هذه الأدوات للعلامات التجارية والشركات التي تدير مجتمعات على Facebook وسائل إضافية لتنظيم المحتوى ومتابعة تفاعل الجمهور، مع استمرار تحكم مسؤولي المجموعات في قواعد النشر وقرارات إدارة المحتوى.