Shopify تتيح البحث عن فروع المتاجر والمنتجات المتاحة بها بالذكاء الأصطناعي

أعلنت منصة Shopify تحديثًا جديدًا يتيح لمساعدي الذكاء الاصطناعي العثور على الفروع المتاجر التي تستخدم المنصة، والتحقق من توفر المنتجات التي يبحث عنها العملاء داخل هذه الفروع، يستطيع مساعدي الذكاء الاصطناعي البحث عن أقرب فرع بناءً على اسم المتجر أو المدينة أو المسافة، ثم معرفة ما إذا كان الفرع يوفر المنتج المطلوب. ويأتي التحديث ضمن جهود Shopify لتسهيل التسوق بالذكاء الاصطناعي، بحيث لا تقتصر المساعدة على البحث عن المنتجات عبر الإنترنت، بل تمتد إلى معرفة أماكن شرائها من المتاجر التقليدية.

فعلى سبيل المثال، إذا طلب أحد العملاء من مساعد ذكاء اصطناعي العثور على متجر قريب يبيع حذاءً بمقاس معين، يمكن للمساعد استخدام البيانات التي يوفرها المتجر عبر Shopify للبحث عن الفروع المناسبة والتحقق من توفر المنتج بها. وتعتمد الميزة على نظام تقني يُعرف باسم Universal Commerce Protocol (UCP)، يسمح لأدوات التسوق بالذكاء الاصطناعي بالتواصل مع المتاجر والحصول على المعلومات اللازمة لخدمة العملاء. وتتوفر هذه الإمكانات للمتاجر التي لديها فرع فعلي واحد على الأقل، بشرط أن يكون الفرع نشطًا ومُعدًا للبيع المباشر للعملاء داخل إعدادات Shopify.

ويأتي هذا التحديث بعد إعلان Shopify في 13 أكتوبر 2026 إطلاق أدوات جديدة تتيح لمساعدي التسوق البحث بين أكثر من مليار منتج ضمن شبكة متاجر Shopify، وإضافة المنتجات إلى سلة المشتريات وإتمام الدفع باستخدام Shop Pay. وتساعد هذه التطورات المتاجر على إتاحة منتجاتها للعملاء الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في البحث والمقارنة والشراء، مع ربط تجربة التسوق الإلكتروني بالفروع التقليدية. ومع ذلك، فإن تحديث اكتشاف الفروع يُعد ميزة اختيارية، ولا يتطلب من المتاجر التي لا تستخدم هذه الإمكانات إجراء تغييرات جديدة في إعداداتها.